Art. 1 – Premesse
1.1 La presente Privacy Policy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle Condizioni generali di Vendita e della cookies policy.
Art. 2 – Trattamento dei dati personali
2.1 Con la presente Informativa Generale sulla Privacy, la società Jules Meniconi di Meniconi Giulia, in qualità di Titolare dell’informativa (di seguito, “Titolare”) intende descrivere le modalità di gestione e di trattamento dei dati personali dei propri clienti e/o potenziali clienti (di seguito, “Utenti”) che accedono ed utilizzano al sito internet www.julesmeniconi.com (di seguito, “Sito”) per l’acquisto e/o per la consultazione dei prodotti in vendita (di seguito, “Prodotti”).
2.2 Il Titolare potrà raccogliere, per gli scopi strettamente inerenti con la finalità indicata nel momento della raccolta stessa dei dati nonché per gli scopi descritti nella presente Informativa, le seguenti categorie di dati personali inseriti dall’Utente al momento della registrazione al Sito e/o alla newsletter del Sito e/o nel momento di inoltro di ciascun ordine, e precisamente:
a. Informazioni identificative e recapiti (quali nome, indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo email) forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per registrare un account online e/o per l’iscrizione alla newsletter e/o per l’esecuzione della richiesta di ordine e tutti i servizi ad essa connessi, tra cui, ad esempio, informazioni di pagamento e per la consegna dei prodotti, per la gestione dei reclami e del servizio post-vendita, per la restituzione degli ordini, per l’esercizio del diritto di recesso, per rimborsi e la gestione dei crediti insoluti e dei contenziosi;
b. Informazioni demografiche quali sesso e/o data di nascita;
c. Informazioni rese note o pubblicate dall’Utente in un luogo pubblico, sulle pagine social o siti web, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per la recensione di un prodotto;
d. informazioni sul browser usato, sul dispositivo tramite il quale l’Utente visita il sito web o sul comportamento di navigazione.
2.3 I dati personali dell’Utente potranno inoltre essere utilizzati dal Titolare e da parti terze da esso autorizzate per adempiere a tutti gli eventuali obblighi contabili e fiscali relativi all’acquisto dei Prodotti e per completare tutte le attività strettamente legate e propedeutiche alla fidelizzazione dell’Utente nonché inerenti alla vendita dei prodotti sul Sito. In particolare, i dati sono raccolti per:
a. evadere gli ordini, rispondere alle richieste o domande avanzate al Titolare;
b. per conservare traccia delle transazioni e di altri documenti riguardanti le transazioni commerciali, per finalità di legge, amministrative, per la consegna dei prodotti, per la gestione dei reclami e del servizio post-vendita, per la restituzione degli ordini, per l’esercizio del diritto di recesso, per rimborsi e la gestione dei crediti insoluti e dei contenziosi;
c. per prevenire la contraffazione e combattere i canali di rivendita illegale dei Prodotti che violano i termini e le condizioni generali di vendita;
d. l’invio di promozioni, offerte e suggerimenti sui Prodotti in vendita, verifica della soddisfazione del Utente, invio di informazioni promozionali e/o pubblicitarie relative al Sito e/o ai Prodotti, compiere indagini di mercato e analisi post vendita, gestione dei commenti sul Sito e/o sui Social Network, richiedere feedback.
2.4 I dati personali possono essere raccolti direttamente dall’utente (ad esempio, per il tramite della creazione di un account presso il Sito, ovvero tramite l’acquisto di un prodotto), oppure tramite strumenti di tracciamento (tra cui, ad esempio, i cookies del browser, di cui all’Informativa), o da terzi (ad esempio, tramite le piattaforme social).
2.5 Qualora l’Utente decida di non fornire i dati personali necessari per l’esecuzione del Contratto di Vendita, la Società Jules Meniconi di Meniconi Giulia non sarà in grado di inviare i prodotti richiesti.
Art. 3 – Modalità di trattamento dei dati personali
3.1 Tutti i dati dell’Utente raccolti verranno trattati esclusivamente e con dovuta perizia da parte del Titolare e da parti terze da esso autorizzate e, nello specifico:
a. con parti terze con necessità di accedere alle informazioni al fine di eseguire fatturazione e/o adempiere agli obblighi fiscali di legge, nonché incaricati della gestione amministrativa, contrattuale, contabile e legale delle attività del titolare;
b. con istituti bancari o altre società di servizi di pagamento online
c. con i soggetti incaricati della gestione e del mantenimento del Sito e di tutte le sue funzioni;
d. con i responsabili dei servizi di magazzino, imballo, spedizione, consegna e restituzione dei prodotti;
e. nell’ipotesi in cui sia necessario al fine di adempiere alle leggi applicabili, rispondere a un provvedimento di un tribunale o, più in generale, ottemperare ad una richiesta delle autorità competenti.
3.2 I dati verranno memorizzati su supporti informatici e cartacei, nonché su ogni altro supporto ritenuto idoneo e rispettoso delle misure di sicurezza imposte dalle normative applicabili. I dati sono conservati in modo da rendere possibile l’identificazione dell’Utente nel tempo minimo necessario a raggiungere gli obiettivi per cui sono stati raccolti e poi trattati e, in ogni caso, sempre nel rispetto delle prescrizioni di legge.
3.3. Gli eventuali danni causati da cause non direttamente imputabili al Titolare come inaccessibilità del Sito, o virus, file danneggiati, interruzione dei collegamenti di rete internet o telefonici, o altre cause assimilabili alle casistiche sopra elencate non sono imputabili al Titolare.
3.4 L’Utente è tenuto a conservare in modo diligente e responsabile tutte le informazioni personali strettamente collegate al Sito, come per esempio le credenziali di accesso al Sito, eventuali codici d’ordine e di spedizione o altri dati. Ogni eventuale sottrazione o utilizzo improprio di questi dati, e le conseguenze derivanti da questi eventi sono completa responsabilità dell’Utente.
3.5 L’Utente è responsabile anche dell’aggiornamento costante di tali dati, in modo da permettere al Titolare di esercitare tutti i servizi in modo efficace ed efficiente senza incorrere in ritardi, errori o oneri aggiuntivi derivanti dal mancato aggiornamento di tali dati.
3.6 Nei casi in cui il trattamento dei dati preveda il consenso esplicito e volontario dell’Utente, esso verrà raccolto in modo specifico con esplicitazione delle singole finalità perseguite. Si specifica che l’art. 6 della GDPR prevede dei casi in cui il trattamento dei dati non richiede l’autorizzazione espressa dell’Utente, come per esempio per l’adempimento di obblighi di legge o contrattuali assunti nei confronti dell’Utente.
3.7. La presente Informativa non si applica ai siti di terzi. Tuttavia, il Sito è presente sui Social networks. Per maggiori informazioni sulla protezione dei Dati personali durante la navigazione sui questi Social networks l’Utente deve consultare le loro rispettive politiche di riservatezza.
Art. 4 – Diritti dell’interessato
4.1 L’Utente ha il diritto, ai sensi degli articoli 12 e seguenti del GDPR, di richiedere al Titolare in qualsiasi momento conferma che conferma che i dati che lo riguardano siano ovvero non siano trattati. In particolare, in conformità alla normativa in materia l’Utente ha diritto di:
a. accesso (articolo 15 del GDPR): qualora i dati dell’utente siano stati trattati, l’Utente ha diritto di conoscere:
i. le finalità del trattamento;
ii. le categorie di dati;
iii. i destinatari o categorie di destinatari ai quali i dati sono o saranno comunicati;
iv. quando possibile, la durata di conservazione dei dati prevista o, quando non è possibile, i criteri utilizzati per determinare date durata;
v. l’esistenza del diritto di chiedere al Titolare la rettifica o la cancellazione di dati, o un a limitazione del trattamento dei Vostri dati, o del diritto di opporsi a tale trattamento;
vi. quando i dati non sono raccolti direttamente dall’Utente, qualsiasi informazione disponibile in merito alla loro fonte.
b. rettifica (articolo 16 del GDPR): è possibile ottenere dal Titolare, quanto prima possibile, la rettifica dei dati che riguardano l’Utente e che sono inesatti ovvero che i dati vengano completati.
c. cancellazione (articolo 17 del GDPR): è possibile ottenere dal Titolare la cancellazione, quanto prima possibile, di dati che riguardano l’Utente per uno dei seguenti motivi:
i. i dati non sono più necessari alla luce delle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati in altro modo dal Titolare;
ii. l’Utente ha ritirato il proprio consenso al trattamento dei dati e non esiste nessun altro fondamento giuridico al trattamento;
iii. l’Utente ha esercitato il diritto di opposizione;
iv. i dati sono stati oggetto di trattamento illecito;
v. i dati devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale
vi. i dati sono stati forniti da un minore di anni 18.
d. limitazione del Trattamento (articolo 18 del GDPR): è possibile ottenere dal Titolare la limitazione, quanto prima possibile, dei dati che riguardano l’Utente per uno dei seguenti motivi:
i. il Titolare verifica l’esattezza dei dati a seguito di contestazione dell’esattezza dei dati.
ii. il trattamento è illecito e l’Utente, a seguito di opposizione, chiede la limitazione dell’utilizzo dei dati in luogo della cancellazione;
iii. il Titolare non ha più bisogno dei dati ai fini del loro trattamento ma essi sono ancora necessari per la constatazione, l’esercizio e/o la difesa dei diritti in sede giurisdizionale
iv. In caso di opposizione al trattamento dei dati, qualora motivi legittimi per la loro ritenzione prevalgano sui motivi di cui alla opposizione.
e. trasferibilità (articolo 20 del GDPR): l’utente ha diritto di ottenere che i dati siano trasmessi direttamente dal Titolare a un responsabile del trattamento direttamente designato dall’utente.
f. opposizione (articoli 21 e 22 del GDPR): l’Utente ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, salvo l’esistenza di motivi legittimi ed impellenti per il trattamento che prevalgano sui motivi di opposizione. L’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta nonché al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
g. direttive post-mortem (Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978);
4.2 Per l’esercizio dei diritti e per eventuali ulteriori informazioni in ordine al trattamento dei dati, l’Utente può rivolgersi ai seguenti recapiti: privacy@julesmeniconi.com
Art. 5 – Durata di conservazione dei dati
5.1. I dati personali sono conservati in modo tale che l’utente non possa essere identificato, per tutto il periodo considerato ragionevolmente necessario per il raggiungimento degli scopi per i quali erano stati raccolti o trattati e comunque secondo le norme di legge in vigore in materia di conservazione dei dati.
5.2 Il periodo di conservazione dei dati personali raccolti è stabilito, ai fini del trattamento dei dati, in base ai seguenti criteri:
a. per una durata di tre (3) anni a decorrere dall’ultima attività dell’Utente sul Sito;
b. per una durata di tre (3) anni a decorrere dall’acquisto di un Prodotto
c. nel caso di azione legale, per il termine di prescrizione applicabile alla medesima.
d. in caso di richiesta da parte dell’utente, i dati possono essere immediatamente cancellati, ad eccezione di quelli necessari ai fini del soddisfacimento di obblighi legali, contabili e fiscali.
Art. 6 – Tutela dei minori
6.1. Il Sito è destinato ai maggiori di anni 18. Eseguendo transazioni sul Sito, l’Utente dichiara di avere compiuto 18 anni e avere la piena facoltà di eseguire dette transazioni e di esserne giuridicamente vincolato.
6.2. I minori di anni 16 posso registrarsi sul Sito purché venga fornito un indirizzo e-mail, oppure altre informazioni di contatto, di un genitore o tutore. Il Titolare si riserva a facoltà di contattare il genitore o il Tutore al fine informarlo, confermare, modificare o rifiutare la registrazione del/la proprio/a figlio/a o del proprio Tutelato/a. Il Titolare si riserva altresì il diritto di richiedere una prova scritta dell’autorizzazione del genitore o del tutore in qualunque momento. Qualora il Titolare venisse a conoscenza che un minore abbia fornito i propri dati personali tramite il sito, questi verranno immediatamente cancellati.
Art. 7 – Contatti
7.1 Qualora l’Utente desiderasse chiedere l’aggiornamento delle informazioni di cui il Titolare è in possesso o delle sue preferenze, o per qualunque domanda sulla protezione dei dati personali, potrà contattare il Titolare all’indirizzo mail privacy@julesmeniconi.com